Hea külaline!

Meil on hea meel tervitada Teid Promenaadi Hotellis!

Et Teie siinviibimine läheks suurepärasele, palume Teil tutvuda hotelli sisekorraeeskirjade ning hea tavaga.

• Check-in on tavaliselt 15:00-20:00. Varajane check in on võimalik vastavalt saadavusele. Kui saabute pärast 20:00, palun teavitage meid sellest kas telefoni või e-maili teel, et teaksime teid oodata.
• Check-out on hiljemalt kell 11:00.
• Hilise väljaregistreerimise jaoks palun võtke ühendust hotelli vastuvõtuga. Hiline check out on võimalik vastavalt saadavusele ning lisatasu eest.
• Vastavalt Turismiseadusele, peavad kõik Promenaadi Hotellides peatuvad külalised saabudes täitma registratsioonikaardi. Kohustuslik on kaardile märkida ees-, perekonnanimi, sünniaeg, kodakondsus, elukoht, telefoninumber, e-mail, allkiri. Kõik toas peatuvad inimesed peavad olema registreeritud.
• Lapsed alla 12 eluaasta peavad igal ajahetkel olema vanemate / hooldajate / täiskasvanu jälgimise ja hoole all.

• Hotellil on vastavalt saadavusele parkimiskohad. Hotelli saabudes palun andke teada oma autonumber.

• Saun on lisatasu eest avatud iga päev 09:00-22:00, viimane sissepääs on kell 21:00.
• Isikliku kaasatoodud söökide või jookide tarbimine saunas on rangelt keelatud. Reeglite rikkumisega kaasneb trahv 50€ (viiskümmend eurot).
• Reeglite rikkumisel on hotellil õigus paluda külalisel saunast lahkuda.

• Tasuta pagasiruum on saadaval 24/7 hotelli vastuvõtu vahetus läheduses. Hotell ei vastuta pagasiruumi jäetud asjade kahjustuste või kadumise eest.

• Suitsetamine Promenaadi Hotelli hotellitubades või rõdul on rangelt keelatud. Suitsetamine on lubatud promenaadil. Reeglite rikkumisel ning keelatud kohas suitsetamisel on külaline kohustatud tasuma trahvi 100 eurot (üks sada eurot).
• Külalised peavad hotellis viimise ajal käituma viisakalt, seejuures ei ole lubatud segada teisi hotellikülalisi ega personali või takistada hotellis tavapärast tööd.
• Öörahu on 22:00-07:00. Palun andke meile hotelli reeglite rikkujatest esimesel võimalusel teada kas telefoni teel 5350 5118 või isiklikult hotelli vastuvõttu (liigne müra, ebaadekvaatne käitumine vms).
• Hotellil on õigus alkoholi või narkootikumide liigtarbimisest tulenevast ebaadekvaatsest käitumisest tingituna paluda külalistel hotellist lahkuda.
• Hotelli vara kahjustamisel, rikkumisel või lõhkumisel kohustub külaline tasuma leppetrahvi vastavalt vastuvõtus olevatele fikseeritud hindadele.
• Hotell jätab endale õiguse valida külalisi ning paluda majutuvatel klientidel hotelli territooriumilt lahkuda. Seejuures ei kuulu majutuse või teenuste eest tasutud summad tagastamisele.

• “Palun mitte segada” – me mõistame teie soovi privaatsusele. Küll aga on hotellil õigus kontrollida toa seiskorda ning toas viibivaid isikuid 24h vältel veendumaks, et nii hotelli vara kui ka hotellitoas viibivate isikutega on kõik korras.
• Kui soovite toa koristust, palun pange uksele silt “Palun koristada tuba” Päevakoristus teostatakse iga päev vahemikus 9:00-17:00.
• Tubade voodiriideid vahetatakse iga 3 päeva tagant. Kui teil on vaja lisatekki, patju, rätikuid, palun pöörduge hotelli vastuvõttu.
• Kui teil on vaja tuppa beebi- või lisavoodit, andke sellest meile teada enne saabumist, eelistatult broneeringu tegemise hetkel. Võite võtta ühendust telefonitsi või kirjalikult reception@promenaadi.ee

• Lemmikloomad on hotelli oodatud , lisatasu lemmiklooma eest on 20€ päev.

Kui Teil tekib lisaküsimusi, pöörduge julgelt meie hotelli vastuvõttu, kes aitavad Teid 24/7.
Soovime Teile meeldejäävat puhkust!